Nízký CTR: jste vidět,
ale nikdo neklikne

Být na druhé pozici a nedostat žádnou návštěvu je frustrující víc než nebýt vidět vůbec. Pozice totiž rozhoduje jen o tom, že vás Google ukáže — o kliknutí rozhoduje to, co ve výsledku stojí.

Co CTR znamená

CTR je zkratka pro míru prokliku — podíl lidí, kteří na váš výsledek klikli, z těch, kterým se zobrazil. Když se odkaz ukázal stokrát a kliklo pět lidí, CTR je 5 %.

Je to jediné číslo, které měří, jak dobře funguje to, co má člověk ve výsledcích před očima: titulek, popisek a adresa. Pozice ovlivníte obsahem a technikou, CTR převážně textem.

Kde ho najdete

V Google Search Console, v přehledu výkonu. Zapněte si zobrazení prokliků, zobrazení, CTR i průměrné pozice najednou a přepněte se na záložku s dotazy. Uvidíte, na co se zobrazujete a kde lidé neklikají.

Na co se dívat jako první: seřaďte dotazy podle počtu zobrazení a najděte ty, které mají hodně zobrazení, slušnou pozici a přitom málo prokliků. To jsou místa, kde stačí přepsat titulek a efekt přijde v řádu dnů — na rozdíl od budování pozic, které trvá měsíce.

Co CTR nejčastěji sráží

  1. Titulek neodpovídá dotazuČlověk hledá „cena rekonstrukce koupelny" a vidí titulek „Naše služby". Nespojí si to a klikne jinam.
  2. Titulek je jen název firmyVaše jméno zajímá lidi, kteří vás už znají. Ostatní hledají řešení problému.
  3. Chybí popisekKdyž ho nevyplníte, Google si vezme kus textu ze stránky. Někdy trefí, často ne.
  4. Popisek je marketingová vata„Jsme tým profesionálů s dlouholetou tradicí" neříká nic, co by pomohlo v rozhodnutí.
  5. Chybí konkrétní údajCena od, termín, region. Konkrétní číslo v popisku funguje spolehlivěji než přídavná jména.
  6. Nepřehledná adresaAdresa plná čísel a parametrů působí méně důvěryhodně než čitelná.
  7. Konkurence má rozšířený výsledekHvězdičky nebo rozbalovací otázky zabírají víc místa a přitahují pozornost. Pomoct mohou strukturovaná data.

Příčina, kterou nemáte pod kontrolou

Nad výsledky dnes přibývají přehledy od AI a rozbalovací odpovědi, které dotaz vyřeší přímo na stránce s výsledky. Uživatel dostane, co chtěl, a nikam neklikne.

Poznáte to podle toho, že zobrazení i pozice drží, ale prokliky klesají — a týká se to hlavně informačních dotazů typu „co je". U dotazů s nákupním záměrem, kde člověk potřebuje dodavatele, k tomu dochází výrazně méně. Je to další důvod psát obsah tak, aby vás zmínila i samotná AI odpověď, když už proklik nepřijde.

Jak psát titulek, na který se kliká

  • Podstatné dejte dopředu. Delší titulky se ve výsledcích zkracují, takže na konec patří název firmy, ne to hlavní.
  • Použijte slova z dotazu. Google je ve výsledku zvýrazní tučně, což samo o sobě přitahuje oko.
  • Přidejte konkrétní údaj. Cena, lhůta, počet. „Rekonstrukce koupelny Praha — cena a termíny" poráží „Rekonstrukce koupelen".
  • Nepoužívejte clickbait. Když titulek slíbí něco, co stránka nesplní, člověk se vrátí zpět. Krátkodobě získáte proklik, dlouhodobě si uškodíte.
  • Každá stránka jiný titulek. Stejné titulky na více stránkách se perou navzájem.

Jak změnu vyhodnotit

Titulky se ve výsledcích projeví do několika dnů, jakmile Google stránku znovu projde. Pak počkejte alespoň dva až tři týdny, aby se nasbíralo dost zobrazení, a porovnejte stejně dlouhá období před změnou a po ní.

Měňte titulky po malých dávkách, ne všechny naráz — jinak nepoznáte, co zabralo. A počítejte s tím, že Google si titulek občas přepíše sám, pokud usoudí, že jeho verze odpovídá dotazu líp.

Kdy nízký CTR nevadí

Ne každý nízký CTR je problém. Když se zobrazujete na dotazy, které s vaší nabídkou souvisí jen okrajově, je vlastně dobře, že lidé neklikají — ušetří to vám i jim čas. Soustřeďte se na dotazy s nákupním záměrem; tam každé procento něco znamená.

Kudy dál

Když klesají i pozice, ne jen prokliky, pomůže Proč klesají pozice na Googlu. Psaní titulků a popisků rozebírá Jak psát SEO texty. Souvislosti vysvětluje Co je SEO a jak funguje.

Časté otázky

Jaký CTR je dobrý?

Neexistuje univerzální hodnota, protože se zásadně liší podle pozice a typu dotazu. První výsledek má přirozeně mnohonásobně vyšší míru prokliku než osmý a dotaz na značku vyšší než obecný informační dotaz. Užitečné srovnání je vaše vlastní číslo u podobných dotazů na podobných pozicích — a hlavně změna v čase.

Může Google přepsat můj titulek?

Ano a dělá to poměrně často. Když usoudí, že jiný text ze stránky odpovídá dotazu líp, použije ho. Nedá se to zakázat, dá se tomu jen předcházet: titulek by měl přesně vystihovat obsah stránky a odpovídat tomu, na co cílíte. Čím lépe sedí, tím menší důvod má Google ho měnit.

Ovlivňuje CTR moji pozici?

Google popírá, že by ho používal jako přímý faktor řazení, a v této otázce nepanuje shoda. Bezpečné je uvažovat takto: i kdyby na pozici vliv neměl, přivede vám víc návštěv při stejné pozici — což je hodnota sama o sobě. Optimalizovat titulky se vyplatí bez ohledu na to, jak tenhle spor dopadne.

Mám měnit titulky u stránek, které fungují?

Ne. Když stránka má dobrou pozici i slušný počet prokliků, nechte ji být. Zaměřte se na dotazy s hodně zobrazeními a málo prokliky — tam je prostor. U dobře fungujících stránek je riziko, že si změnou uškodíte, větší než možný zisk.

Chcete vědět, kde ztrácíte prokliky?

Pošlete mi adresu webu. Podívám se, jak vypadáte ve výsledcích a co bych přepsal jako první.

Chci audit zdarma Napsat zprávu

Do 48 hodin, bez závazku a bez obchodního hovoru.