Jak advokátní kancelář nebo
účetní firma získá nové klienty
Klient vám svěřuje to, co neřekne skoro nikomu jinému — spor, smlouvu, daňové přiznání. Web musí na první pohled ukázat, že tomu rozumíte a že to, co mu řeknete, zůstane mezi vámi.
U právních a účetních služeb nejde o jednorázový nákup, ale o vztah založený na důvěře. Weby v oboru přitom často vypadají jako anonymní vizitka — logo, formulář, žádné jméno, žádná tvář. A k někomu, koho si člověk nedovede představit, se obtížně svěřuje citlivá věc.
Proč weby advokátů a účetních nepřivádějí klienty
Klient neporovnává kanceláře podle ceny za hodinu, ale podle toho, jestli se řešení jeho agendy věnujete a jestli mu můžete věřit. Web bez jasné specializace a bez tváře konkrétního člověka tuhle otázku nezodpoví — a klient zkusí jinou kancelář, kde odpověď najde rychleji.
Co klient řeší, než osloví kancelář
Než někdo napíše zprávu, prochází si v hlavě několik obav. Skoro vždycky jsou to tyhle:
- Věnují se přesně mému typu případu? Obecná fráze „právní služby“ nebo „účetnictví“ na to neodpoví.
- Ke komu se dostanu. Anonymní web bez jmen a fotek klienta nechává v nejistotě.
- Kolik to bude stát. Bez principu tvorby ceny se lidé bojí zeptat.
- Zůstane to mezi námi? Mlčenlivost je samozřejmost oboru, ale její viditelné zmínění klienta zklidní.
Co musí web obsahovat, aby přivedl klienty
- Jasně vypsanou specializaci — obory práva nebo typy účetnictví, aby si klient hned ověřil, že jste ta pravá volba.
- Profily konkrétních lidí se jmény, fotkami a kvalifikací.
- Princip tvorby ceny — i bez přesného čísla klienta zorientuje.
- Viditelné zmínění mlčenlivosti a zabezpečení dat.
Podrobný rozpis toho, co na takový web patří, mám na stránce web pro advokátní kanceláře a účetní.
Jak ukázat důvěryhodnost bez konkrétních referencí
V oboru vázaném mlčenlivostí a etickými pravidly nejde stavět důvěru na citovaných výsledcích kauz. Funguje to jinak: jasná specializace, profil konkrétního člověka a případně obecná spokojenost klienta bez citlivých detailů, pokud s tím výslovně souhlasí.
Klient nekupuje hodiny práce. Kupuje jistotu, že se o jeho věc postará někdo, kdo tomu rozumí, a že to, co vám řekne, nikam neuteče. Web, který tohle ukáže dřív, než klient zavolá, získá náskok, který cena sama nedožene.
Google profil a lokalita rozhodují víc, než čekáte
Když někdo hledá konkrétní agendu s lokalitou — třeba „advokát na nemovitosti + město“ — často se mu dřív než běžné výsledky zobrazí mapa. Pokud v ní nejste, web vám u tohohle typu dotazu nepomůže.
Profil je zdarma, vyplňte ho celý. Návod, co v profilu nastavit, mám v článku Google firemní profil pro malé firmy.
Kolik takový web stojí
Pro obor založený na osobní důvěře obvykle dává smysl firemní web od 29 900 Kč, případně landing page od 14 900 Kč pro jednodušší start.
Weby stavím na míru v čistém kódu, takže se načítají rychle a neplatíte měsíční poplatky za systém.
Jestli web už máte a jen z něj nechodí poptávky, pošlete mi adresu na mini audit zdarma. Do 48 hodin napíšu, co bych řešil jako první — bez závazku a bez obchodního hovoru.
Checklist zdarma: 10 věcí, které musí mít web, aby přiváděl poptávky
Krátký přehled na pět minut čtení. Zaškrtněte, co váš web už má — a co mu chybí.
Díky! Checklist máte rovnou tady:
Stáhnout PDF ↓Časté otázky
Můžeme na web dát reference s výsledky kauz nebo klientů?
U advokátní kanceláře bych byl opatrný — etický kodex ČAK omezuje inzerci slibující výsledky a mlčenlivost navíc brání zveřejňovat detaily konkrétních kauz. U účetní firmy je to podobné kvůli důvěrnosti klientských dat.
Důvěru radši stavíme jinak — specializací a profily konkrétních lidí.
Potřebujeme na web ceník, i když je cena vždy individuální?
Přesnou cenu nemusíte psát, ale princip tvorby ceny ano — hodinová sazba nebo paušál podle rozsahu. Bez toho se hodně lidí kontaktu bojí, protože neví, do čeho jdou, a raději zavolají tam, kde aspoň tuší řádovou cenu.
Jak dlouho trvá, než začnou z webu chodit poptávky?
Záleží na tom, odkud lidé na web přijdou. Pokud na něj odkazujete z Google profilu a z dosavadní komunikace s klienty, první kontakty mohou přijít hned po spuštění. Spoléhat jen na vyhledávání je práce na měsíce, protože konkurence je velká.
Související články
Obor
Web pro advokátní kanceláře a účetní firmy
Kompletní přehled, co web kanceláře potřebuje — specializace, profily, ceník.
Číst článek ↗Zubní ordinace
Jak zubní ordinace získá nové pacienty přes web
Podobný obor založený na osobní důvěře a diskrétnosti.
Číst článek ↗Praxe
Jak vybrat webdesignera: na co si dát pozor
Otázky před podpisem a varovné signály při výběru dodavatele webu.
Číst článek ↗Chcete web, který klientům ukáže důvěryhodnost na první pohled?
Napište mi, čemu se věnujete a kde působíte. Řeknu vám, jestli stačí jedna stránka, nebo dává smysl víc.
Bez podpisu, bez zálohy.