Jak makléř získá
nábory přes web

Web makléře, který má přivádět nábory, musí mluvit k majiteli — ne ke kupci. To je celý rozdíl. Kupec přijde z inzertního portálu na konkrétní nemovitost. Majitel přijde z vyhledávače, protože zvažuje prodej a hledá někoho, komu to svěří.

Proč nábor a prodej nejsou totéž

Většina webů makléřů je postavená jako malý inzertní portál: výpis nabídek, filtry, detaily nemovitostí. To dává smysl pro kupce — jenže kupce vám dodají velké portály, kde stejně inzerujete.

Nábor funguje opačně. Majitel nehledá nemovitost, hledá člověka. Ptá se, jestli víte, co děláte, jestli znáte jeho lokalitu a jestli vám může věřit s nejdražší věcí, kterou vlastní. Na tyhle otázky výpis nabídek neodpovídá.

Prakticky to znamená, že web potřebuje dvě různé cesty: jednu pro kupce (nabídky) a jednu pro majitele (proč prodat se mnou). Ta druhá na většině webů úplně chybí, i když přináší zakázky.

Co majitel řeší, než osloví makléře

Než někdo zvedne telefon, projde si v hlavě několik obav. Skoro vždycky jsou to tyhle:

• Kolik to bude stát a co za to dostanu. Provize je první věc, na kterou se ptá — a ticho o ní působí, že si ji netroufáte obhájit.
• Co konkrétně uděláte. „Postarám se o vše“ nic neznamená. Home staging, fotograf, právní servis, prohlídky, vyjednávání — vyjmenované kroky působí jinak než obecný slib.
• Znáte moji lokalitu? Majitel bytu na konkrétním sídlišti chce makléře, který zná ceny právě tam.
• Prodal jste už něco podobného? Ne obecně, ale podobnou nemovitost v podobné situaci.
• Jak dlouho to potrvá. I orientační odpověď je lepší než žádná.

Když web na tyhle otázky odpoví dřív, než se majitel ozve, přichází už rozhodnutý. Když neodpoví, obvolá tři makléře a vybere podle pocitu z telefonátu.

Co musí být na webu, aby zavolal majitel

Nemusí to být velký web. Musí tam ale být samostatná, dobře viditelná část pro majitele — ne odstavec schovaný pod nabídkami.

• Vlastní stránka „Chci prodat“. S vlastním nadpisem a vlastní adresou, aby se dala najít ve vyhledávání a odkázat na ni z profilu i z inzerátu.
• Váš postup po krocích. Od první schůzky po předání klíčů. Čím konkrétnější, tím lepší.
• Vaše fotka a jméno. Majitel si vybírá člověka. Anonymní web s logem kanceláře tohle neunese.
• Lokalita, ve které působíte. Konkrétní města a čtvrti, ne „Praha a okolí“.
• Recenze od majitelů, ne od kupců. K tomu se ještě vrátím — je to nejčastější chyba.
• Telefon nahoře a klikací. Podle Českého statistického úřadu je online na mobilu 78 % lidí — většina webů se čte na telefonu a nikdo tam nechce hledat kontakt.

Podrobný rozpis toho, co na takový web patří, mám na stránce web pro realitní makléře.

Které reference přesvědčí majitele

Tady se dělá nejčastější chyba: makléři sbírají recenze od kupců, protože ti jsou po koupi nadšení a rádi je napíšou. Jenže nábor přivede majitel — a toho zajímá, jaké to bylo prodávat s vámi.

Recenze od spokojeného kupce říká „hezky mi to ukázal“. Recenze od majitele říká „prodal mi byt nad odhadem za šest týdnů a se vším mi pomohl“. Druhá věc přivede zakázku.

Prakticky: po každém dokončeném prodeji požádejte o recenzi majitele, ideálně hned při předání, ne e-mailem o měsíc později. A zeptejte se na konkrétní věc — jak dlouho prodej trval, co bylo nejtěžší — ať odpověď není jen „spokojenost, doporučuji“.

Google profil a lokalita rozhodují víc, než čekáte

Když někdo hledá „realitní makléř“ a název svého města, často se mu dřív než běžné výsledky zobrazí mapa. Pokud v ní nejste, web vám u tohohle typu dotazu nepomůže, ať je jakkoli dobrý.

Profil je zdarma, vyplňte ho celý a hlavně na něm sbírejte recenze — v mapě je vidět hodnocení dřív než cokoli jiného. Návod, co v profilu nastavit, mám v článku Google firemní profil pro malé firmy.

Druhá věc je lokalita přímo na webu. Pokud působíte ve třech konkrétních částech města, napište to. Obecné „působím po celé Praze“ vás nikde nedostane nahoru a majiteli neřekne, že znáte jeho ulici.

Až se klient zeptá AI

Čím dál víc lidí se na doporučení ptá rovnou AI nástrojů, místo aby procházeli výsledky vyhledávání. Ty si odpověď skládají ze stránek, kterým rozumí — takže srozumitelná struktura, jasně pojmenované služby a obsah ve formátu otázka–odpověď najednou nehrají roli jen pro Google.

Prakticky to znamená psát na web přesně ty věty, které by měl někdo o vás říct: kde působíte, co děláte a pro koho. Víc o tom v článku Co je AI vyhledávání.

Kolik takový web stojí

Pokud potřebujete hlavně jednu silnou stránku pro majitele a kontakt, vystačíte si s landing page od 14 900 Kč. Pokud chcete i profil, reference, blog a samostatné stránky pro jednotlivé lokality kvůli vyhledávání, jde o firemní web od 29 900 Kč.

Weby stavím na míru v čistém kódu, takže se načítají rychle a neplatíte měsíční poplatky za systém. U makléře to má i jeden vedlejší efekt: web je váš, ne kanceláře — když změníte značku, jde s vámi.

Jestli web už máte a jen z něj nechodí nábory, pošlete mi adresu na mini audit zdarma. Do 48 hodin napíšu, co bych řešil jako první — bez závazku a bez obchodního hovoru.

Časté otázky